저는 서울서초강남수퍼마켓협동조합에서 실무를 맡고 잇는 이철수 감사 라고 합니다.
먼저 저희 코사마트를 이용해 주신것에 감사를 드립니다.
이글을 올리신 고객께서는 이 내용에 대하여 지난 2월 말경 서초구청에 신고하신 것으로 알고 있습니다.
이에 서초구청 기업환경과에서는 저희 조합으로 연락을 하여 문제의 반포동 코사마트에 알아 본 바에
의하면 이 코사마트 운영자도 나름대로 할 말이 있더군요.
먼저 고객께서 양해해주시리라 믿고 말씀을 드리겠습니다.
십 수년간 삶의 터전으로 삼고 지역 주민들과 동고동락을 하며 수퍼마켓 운영을 천직으로 알고 말 그대로
열심히 살았는데 어느날 재벌이란 이름으로 주변 골목 상인들에게 아무런 양해를 구하지 안고
막대한 자본력을 가지고 동일 업종의 동일 품목으로 들어온 홈 플러스!!
고객님께서도 바꾸어 생각하면 아마 이름 조차 듣기 싫을 것 입니다.
그래도 어쩔수 없어 그동안 받아드리고 있었는데 전부터 수 차례 홈 플러스에서 물건을 구매하신 몇몇
고객중 홈 플러스에서 구매한 물건이 마음에 안든다고 코사마트 운영자의 양해도 구하지 않고 그 물건을
몰래 바꾸어치기 한 고객들이 종종 있어 왔답니다.
그래서 이 코사마트 운영자는 이러한 불미스런 일을 미연에 방지하고자 고객에게 사전에 양해를 구하고
홈 플러스에서 구매한 물품 봉투를 점포 밖에 놓고 들어오길 권하고 있었는데 아마 그날 고객님께도
그런차원에서 말씀을 드렸는데 서로 간의 견해차이로 이런 문제가 발생을 한 것 같습니다.
물론 불만스런 부분이 있으신 고객의 입장에서는 화도 나시겠지만 또 골목 상권을 지키며 하루 하루
살아 갈 수 밖에 없는 우리영세 상인의 입장도 조금 이해해주셨으면 하는 바람입니다.
감사합니다!!
--------------원글--------------
반포동 영보빌딩에 있는 코사마트에 물건 사러 갔다가 생긴 일인데,
살다가 이런 경우는 처음 겪어서 화가 치밀어 올라서 이렇게 글 올립니다.
근처 홈플러스 체인슈퍼에서 물건을 사들고 코사마트에서만 파는 물건이 있어서 들어갔는데
들어가자 마자 주인이 홈플러스 봉투를 보더니
"나가세요, 나가세요, 홈플러스 가서 물건 사세요" 라고 말하더군요.
말대꾸 해봤자 얼굴만 붉힐것 같고 너무 어이가 없어서 아무말도 안하고 그냥 나왔는데,
집에 와서 생각해보니 제가 거기서 물건도 못살 정도의 중범죄를 지은 것도 아닌데
왜 그런 대접을 받아야 하는건지....
최근에 코사마트가 홈플러스에 대한 시위를 하고 규탄집회를 했다는건 더 이상 내가 알 이유도 없지만,
슈퍼에 들어갔을 때 대뜸 주인장이 그런 소리하면 기분 좋을 사람이 있을지...
화가 나고 짜증도 나고 정말 어이없네요
인터넷으로 그 가게 주소 찾던 중에 저 말고도 똑같은 그곳 슈퍼에서 같은 경험 당한 분이 몇몇
계시더라구요. 그 사실에 또 한번 어이상실....
대형마트때문에 영세상인들의 설 자리를 잃는다고 맨날 소리쳐도 이런 마인드로 장사하기 때문에
소비자들이 슈퍼를 외면한다고는 생각안하시나요??
장사할 마음이 있는건지 없는건지, 손님한테 화풀이나 하는 짓거리 하고는...
명색이 한국수퍼마켓협동조합연합회라고 하지만 상인들 수준은 아직도 바닥을 치고 있는것 같아
씁쓸하기 그지없네요. 뭐 대다수의 상인분들이 그렇지 않다는 걸 믿고싶지만...
앞으로는 더 이상 이런 곳에 가서 물건을 사지는 않을 것 같네요.
대형마트의 횡포를 규탄하기 전에 어떻게 해야 소비자를 끌어들일 수 있을지 잘 생각해보세요.
저도 잘난 사람은 아니지만 할말은 해야 하는 성격이라 이렇게 두서없이 글 남기고 갑니다.
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