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코사마트
 
 
코사마트 금천점 - 매출액 20% 상승
1 점포현황

점포명 코사마트 금천점
주소 충북 청주시 상당구 금천동122-17
면적 76.03㎡ (약 25평)
소유 자가

2 경영 현황

구분 경영 현황 비고
개선전 개선후
월평균매출 2,100만원 2,550만원 20% 상승
일평균매출 70만원 85만원
일평균고객수 162명
객단가 4,300원
매익율(%) 20%
매출이익 420만원
관리비(인건비포함) 220만원
순이익 200만원
신용카드사용율 일 5건
가격표시율 30%
경영형태 부부경영
영업시간 연중무휴 07:30~24:00
종업원 현황 가족 2명 교대

3 지원 내역

정부 지원 점주 투자
- 코사마트 나들가게 간판 - 매장 도색
- POS 시스템 - 조명 개선을 위한 전기공사
- 매장 컨설팅 - 행사 매대 구매
- 상품 재배열
- 마케팅 서비스 교육

4 상권 분석

>>아파트단지 내 상가 위치
- 다수의 아파트 및 주거 밀집지역에 위치한 상가로 주변에많은 구매 고객이 있음

4 지원 성과

>>매출 및 일반 현황
개선 전 매장운영기법에 대한 이해 및 주변환경을 고려한 점포운영능력이 부족했음.
개선 후 나들가게로의 리모델링과 혁신경영기법 도입에 대한 나들가게 지도요원과의 지도면담을 통해 고객만족 경영기법을 도입. 일매출 약 70만원에서 재개점 후 20% 이상 매출 증가가 기대됨.
>>시설 장비 현대화
개선 전 슈퍼마켓 운영노하우가 많지 않아 효율적인 매대 설치나 관련 시설 운영이 다소 미흡한 상태였음.
개선 후 최신 신설 판매장비(매장 내 조명도 개선, 행사매대 등) 구축으로 모든 상품이 고객으로부터 신뢰성이 확보되어 매출 향상이 기대됨. 국가에서 지원된 POS를 활용하여 각종 데이터 분석이 매출 향상으로 이어질 것으로 기대됨.

>>시설 환경 개선 (외관 및 간판 개선)
개선 전 개선 후
- 나들가게 간판 교체로 신선하고 깨끗한 이미지가 고객밀착형으로 다가감

- 점포 외관 상품진열 및 시설 정비로 쇼핑환경 개선하고 점두 행사상품 매대 운영으로 매출 증대를 이룸.
>>내부 시설 및 상품 진열 개선
개선 전 개선 후
- 고객편의형으로 상품을 진열하지 않고 점주가 무의식적으로 성의없이 진열

- 진열대에 연관진열 없이 바닥에 박스채로 진열되고 있음
- 고객편의형으로 연관진열 형태 재배열

- 고객으로부터 신뢰받는 청결한 매장 이라고 소문이 나고 있음

>>상품 구색
개선 전 - 오래된 제품을 공급업체에 반품 처리.

- 공급업체(대리점)가 방문하지 않아 각종 상품 품목 구색이 결여되어 있음.
개선 후 - 지명도가 높은 회사의 제품 위주 취급으로 고객신뢰성 회복.

- 공급업체의 다변화로 신제품 구매가 빠짐없이 해결.

- 슈퍼마켓협동조합 물류센터를 적극적으로 이용하여 결여된 상품구색을 원활하게 공급받고 있음.
>>재고 관리
개선 전 - 단품을 박스단위로 진열대에 진열하고 있어 상품구색 진열의 원칙이 무너지고 있음.
개선 후 - 불량 제품은 바로바로 공급업체에 반품토록 유도

- 재개점 이후에도 상당기간 세일행사를 진행하도록 유도

- 상품 진열법에 대하여 점주가 많은 관심을 표명하고 고객에게 더욱 다가가는 친밀감을 표현.
 
 

서울남서부조합-으뜸마트

 

간판교체사례-삼덕할인마트

 
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